Verwenden Customer Success Stories auf Ihre Web Design Geschäft zu fördern

Erfolgsgeschichten von Kunden-auch bezeichnet als Fall eine tolle Möglichkeit, Ihre Web-und Print-Marketing-Geschäft zu stärken Studien-sind. Sie sind überzeugend, weil sie fremde Zeugnisse, wie ein Kunde benutzt Ihren Dienst um ein Problem zu lösen geben.

Sie können Erfolgsgeschichten von Kunden als Erzählungen (wie Zeitschriften) zu schreiben oder Struktur sie in einem Format, mit dem Sie mit all Ihren Erfolgen. Für Marketing, bevorzuge ich die strukturierte Vorgehensweise, weil ich über den Punkt mit weniger Kopie als eine narrative Form erhalten können.

Geschäftsleute sind bereit, mehr als die Verbraucher zu lesen , aber ich glaube immer noch kurz ist besser für Fallstudien, vor allem wenn sie als eine Web-Seite oder in einer E-Newsletter veröffentlicht. Ein oder zwei Seiten kennt den Trick für mich.

Mein Ansatz zu schreiben Erfolgsgeschichten ist die erste staatliche das Problem, dann beschreiben, wie das Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen das Problem gelöst, und dann wrap up mit den Vorteilen der Lösung oder was die meisten Geschäftsleute würden ihre ROI nennen, oder "Return on Investment . "

Der ROI kann harte Dollar, und das ist die spannende Geschichte kann man sagen, aber nicht alle Lösungen sind so leicht zu quantifizieren oder der Kunde einfach nicht sagen, wie viel Geld er für den wettbewerblichen Gründen gespeichert werden, oder sie denken, es ist nicht deine Sache, oder etwas anderes.

Hier ist ein Beispiel für eine typische Struktur (die Tatsache übersehen, das Design veraltet ist).

Die besten Fallstudien basieren auf den Erfahrungen der benannten Kunden basiert, aber ich habe gesehen, viel über die Erfahrungen von echten Kunden, die identifiziert werden abgelehnt und einige, die deutlich Fiktion beruhten.

Okay, so sagen wir, wir haben eine Live-Kunden auf den Haken-jemand, der bereit erklärt, ihre positiven Erfahrungen berichten die Arbeit mit Ihrem Unternehmen hat. Hier ist ein Format und die Struktur, die Sie verwenden:

Was war das Problem?

Joe Blow, der Inhaber der Acme Co., war ratlos, warum die Besucher auf seine Website so niedrig war. Er hatte seinen Neffen beauftragt, die Website und der Neffe ihm versichert, dass er alle kannte Web design design. Aber es langsam auf Schlag, dass die Arbeit seines Neffen war vielleicht nicht so heiß, nachdem alle aufgegangen. "Wir waren klettern," Blow sagt. "Wir brauchten wirklich für unsere Traffic zu erhöhen, und wir waren vom Check leben, um zu überprüfen. Ich wusste, ich musste schnell handeln. "Und so weiter und so weiter.

Wie haben Sie das Problem beheben?

Schlag rief uns, Zapruder Web Design Inc., um herauszufinden, ob einer unserer Designer könnten dazu beitragen, das Look and Feel der Site und dafür zu sorgen, dass es richtig war für Suchmaschinen optimiert. In trat Jane Johnson, Zapruder Top-Designer. "Es war offensichtlich, dass das Layout war einfach nicht arbeiten Acme, erklärt Johnson. "Die Farben waren alle falsch, wurde die Navigation kaum intuitiv und die Grafiken waren einfach nicht hart genug, um die Markenwerte des Unternehmens zu unterstützen." Und so weiter und so weiter.

Was waren die Vorteile?

Acme war wieder online mit einem völlig neuen Design in einer Angelegenheit von Wochen und Verkehr begann stetig zu erhöhen. Besser noch, Acme sah auch den Umsatz zu steigen beginnt, dank der neuen Warenkorb-System Zapruder konzipiert. Acme konnte ihre Inhalte täglich zu aktualisieren, da der neu gestalteten Website hatte auch ein einfach zu bedienendes Content Management System. "Die meisten der Software, die wir verwendet wurde Open Source und die einen langen Weg gegangen, um sicherzustellen, dass wir konnten in der rechten Maustaste auf Budget kommen", sagt Johnson. Und so weiter und so weiter.

Wenn ich den Platz haben, möchte ich einen kurzen Auszug aus ein paar Sätzen irgendwo auf der Seite so kann der Leser schnell sehen, was die Fallstudie über sich gehört. Ich habe auch mit Layouts, farbkodierte für unterschiedliche Märkte bearbeitet wurden, sagen, blau für das Gesundheitswesen und grün für ein Umwelt gemeinnützige.

Die Vorteile zählen die meisten. Vergewissern Sie sich klar darüber, was die große Auszahlung wurde in US-Dollar, Zeitersparnis, Effizienz, Produktivität, was Maßnahmen, die Sie mit oben kommen kann.

Letzte Worte ...

Ich bevorzuge es, tatsächliche Kunden Anführungszeichen zu verwenden, weil sie mehr glaubwürdig ist. Es ist okay, Paraphrase und Attribut der Kommentar zu der Person, hieß es.

Fügen Sie ein Design, das Sie getan haben kann oder eine Infografik, dass Ihr Prozess erklärt, wenn du kannst. Sie können erklären, wie die Design-Prozess wesentlich schneller arbeitet mit einem Bild als mit Worten und verbrauchen weniger Platz wenn du schon dabei bist.

Verwenden Sie alle Werkzeuge, die in Ihrem Schreiben Kit: Keywords, richtigen Keyword-Platzierung, Links zu Ihrer Website und der Ihrer Kunden, die Formatierung in Listen und Aufzählungen, Bilder mit Bildunterschriften und füllte in ALT-Tags, die ganze Burrito.