Cómo realizar el seguimiento y medir el éxito en Social Media

Los medios sociales son una de las más grandes palabras de moda de 2009. Ni siquiera se puede dar vuelta en las noticias sin oír términos como tweet, empuje, invitación a un evento, o en la pared el perfil. Lo vemos en los anuncios publicitarios, en las vallas publicitarias e incluso celebridades, atletas y funcionarios del gobierno lo está utilizando.

Mientras que unos pocos elegidos - Guy Kawasaki - han aprendido a aprovechar y rentabilizar su condición de medios sociales, muchas compañías todavía están buscando maneras de usar los medios sociales para hacer las ventas, ampliar su alcance y hacer crecer su empresa.

Como más y más empresas comienzan a utilizar el marketing en medios sociales, esta cuestión sigue, "¿Cómo se mide el éxito de los medios de comunicación social?"

Antes de hablar sobre las maneras de medir el éxito en los medios sociales, es importante entender cómo no se debe medir el éxito. No utilizar las métricas para medir el éxito que son irrelevantes y no cumplir con las metas de su empresa. Esto es a menudo un camino al desastre. No mido el éxito por indicadores tales como cantidad de fans que en su Facebook la página que tiene o cuántas personas de Twitter te siguen o cuántas personas te han recomendado en Linkedin . Aunque al final del día pueden ayudarle a sentirse bien consigo mismo, que han logrado nada hacia el mayor bien de su empresa.

Una de las formas más sencilla y rápida de medir el éxito es por indicadores tales como la cantidad de tráfico que está recibiendo a su sitio web de redes sociales. Puede configurar fácilmente un Google Analytics en cuenta para ayudarle a saber dónde está su tráfico está viniendo. Utilice un programa de acortador de url como Bit.ly para ayudarle a realizar un seguimiento en Twitter.

Una cosa importante a tener en cuenta, es asegurarse de que está manteniendo exactamente con los números. Google Analytics no suele recoger el tráfico de referencia de los teléfonos móviles y aplicaciones de escritorio, por lo que tendrá que utilizar el Generador de Google Url para rastrear el tráfico de manera más específica.

Twitter puede ser otra palabra difícil de rastrear. Utilice Bit.ly y Google Analytics para averiguar qué tipo de puestos y las cosas están funcionando en las redes sociales y lo que no lo es.

Esto puede ayudarle a llegar a metas más claras y expectativas. Por otra parte, establecer algunas metas claras que no se limitan sólo a la cantidad de visitantes que está recibiendo de los medios sociales. Tenga en cuenta datos como el click-through-tasas, el tiempo en su sitio web o enlaces entrantes.

La próxima vez voy a discutir algunos aspectos más específicos para medir el éxito en la comercialización de los medios de comunicación social, incluyendo la forma de un mejor seguimiento de las ventas de medios de comunicación social. Entonces, ¿usted tiene una historia de éxito en medios sociales? ¿Ha hecho dinero de los medios sociales para su negocio? Si es así, ¿cómo se mide sucess los medios de comunicación social?