Exploiter la puissance de Twitter pour votre entreprise

Il semble presque ridicule de même entendre le mot "Twitter" couplé avec les entreprises. Il ressemble plus à quelque chose de vos enfants demanderais à Noël. Cependant, malgré le nom inhabituel, comme Twitter devient lui aussi plus de ses liens avec le monde des affaires. Cela pose la question, comment est- Twitter un outil puissant pour les entreprises?

Si vous n'êtes pas familier avec Twitter, c'est un outil de micro-blogging, qui, en substance, donne aux utilisateurs 140 caractères leur permettant de communiquer. Exemples de messages inclure des liens vers des articles, des conseils, l'auto-promotion, des questions et des déclarations sur ce que les gens sont en train de faire.

Messages sont envoyés à des gens qui ont choisi de vous suivre, et vous recevez les messages des personnes que vous avez choisi de suivre. C'est un peu comme un cours Facebook mise à jour le statut, seules les réponses peuvent être consultés en ligne dans un navigateur, obtenu par les clients Twitter spécialisés, envoyés et reçus via la messagerie texte, accessible à l'aide de nombreuses applications de l'iPhone.

Alors, comment sont les entreprises censées obtenir un retour d'un microblog qui vous donne seulement 140 caractères pour travailler avec? Avant de parler de la façon dont les entreprises devraient utiliser Twitter, il est important de d'abord parler de la façon dont Twitter ne doit pas être utilisé.

Twitter ne doit pas être utilisé uniquement pour le marketing. Achat d'espace d'affichage le long des routes est un exemple de publicité exclusivement, mais Twitter n'est pas une prise de publicité exclusive. Il existe de nombreux utilisateurs de Twitter qui utilisent exclusivement Twitter pour promouvoir leur propre entreprise, et donc, avoir des partisans très peu. Compagnie aérienne JetBlue est un exemple d'une entreprise qui puise dans la puissance de Twitter. @ JetBlue messages liés articles sur leur site web, tout en répondant aux plaintes des clients, aider les gens à prendre les vols de correspondance, répondre aux questions des clients, et de garder les gens informés sur la voie aérienne tendances. Le point est de diversifier les façons dont votre entreprise utilise Twitter, pour répondre aux besoins de différentes personnes et veut.

Afin de puiser dans la puissance de Twitter, vous devez apprendre le métier de l'écoute de vos disciples et de répondre avec un contenu qui est pertinente et engageante. Cela ne signifie pas que vous n'avez pas de promouvoir votre business; cela signifie simplement que vous affichez du contenu qui complimente votre promotion de l'entreprise. Cela peut inclure le partage des articles sur votre secteur d'activité, demander aux utilisateurs comment vous pouvez mieux votre entreprise, répondre aux questions et aux plaintes, offrant des incitations et la réalisation d'enquêtes. Comme vous vous engagez vos disciples et bâtir des relations, il devrait aboutir à la promotion de votre entreprise non seulement par vous seul, mais vos partisans, qui que vous avez développé un tel répertoire fort avec.

En fin de compte, de prendre Twitter pour ce que ça vaut, un outil de microblogging pour communiquer avec les autres. Ne vous attendez pas Twitter pour doubler votre trafic de site Web dans une semaine ou même quelques mois. Vous puiser dans la puissance de Twitter une fois que vous remarquerez que ce n'est pas toi qui partage votre entreprise avec les autres, mais vos utilisateurs qui le partage avec les autres et ces autres avec les autres et ainsi de suite jusqu'à la ligne.