Aproveitar o poder do Twitter para o seu negócio

Chilrear

É quase soa ridículo até para ouvir a palavra "Twitter" juntamente com o negócio. Parece mais algo que seus filhos iria pedir no Natal. No entanto, apesar do nome incomum, como Twitter cresce assim também seu laços com o mundo dos negócios. Isso levanta a questão, como é o Twitter uma ferramenta poderosa para as empresas?

Se você não estiver familiarizado com o Twitter, é uma ferramenta de microblogging, que em essência dá aos usuários 140 caracteres com que se comuniquem. Exemplos de mensagens incluem links para artigos, conselhos, auto-promoção, perguntas e depoimentos sobre o que as pessoas estão fazendo atualmente.

Mensagens são enviadas para as pessoas que optaram por segui-lo, e você recebe mensagens de pessoas que você escolheu para seguir. É como uma espécie de curso Facebook atualização de status, só as respostas podem ser vistos on-line em um navegador, obtido através de clientes especializados Twitter, enviados e recebidos via mensagens de texto, acessado usando aplicativos do iPhone numerosos.

Então, como são as empresas deveriam obter um retorno de um microblog que só lhe dá 140 caracteres de trabalhar? Antes de falar sobre como as empresas devem usar o Twitter, é importante primeiro falar sobre como o Twitter não deve ser usado.

Twitter não deve ser usado apenas para marketing. Comprando espaço publicitário ao longo das estradas é um exemplo de publicidade exclusivamente, mas o Twitter não é uma tomada de publicidade exclusivo. Há muitos usuários do Twitter que apenas usam o Twitter para promover o seu próprio negócio e, portanto, têm muito poucos seguidores. Companhia aérea JetBlue é um exemplo de uma empresa que está explorando o poder do Twitter. @ JetBlue mensagens ligadas itens para o seu site, além de responder às reclamações dos clientes, ajudando as pessoas a apanhar voos de ligação, respondendo às perguntas dos clientes, e manter as pessoas informadas sobre companhias aéreas tendências. O objetivo é diversificar as formas a sua empresa usa o Twitter, para atender às necessidades de diferentes pessoas e desejos.

Para explorar o poder do Twitter, você deve aprender o ofício de ouvir os seus seguidores e responder com o conteúdo que é relevante e interessante. Isso não significa que você não promover o negócio, mas significa apenas que você publique conteúdo que complementa a sua promoção de negócios. Isso pode incluir o compartilhamento de artigos sobre sua indústria, pedindo aos usuários como você pode melhorar o seu negócio, respondendo a perguntas e reclamações, oferecendo incentivos e realização de pesquisas. Como você envolver os seus seguidores e construir relacionamentos, deve vir a resultar na promoção do seu negócio, não apenas em paz, mas seus seguidores, que você já desenvolvidos, um repertório forte, com.

Em última instância, levar o Twitter para que vale a pena, uma ferramenta de microblogging para se comunicar com os outros. Não espere que o Twitter para duplicar o seu tráfego do Web site em uma semana ou mesmo alguns meses. Você vai explorar o poder do Twitter uma vez que você perceber que não é você que está compartilhando o seu negócio com os outros, mas os usuários que estão compartilhando com os outros e os outros com os outros e assim por diante para baixo da linha.